返品・交換について

返品期限・条件について

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご一報の上、下記住所へご返送下さい。

〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町9-10 丸高衣料株式会社 TEL:0120-303-932

※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

※ご連絡ないまま商品ご到着後7日間経過した場合は、返品交換はできません。

※不良品の返品に関して基本は同じ商品と交換になります。ただし在庫がない場合は同等金額の商品との交換でも可能かお客様にご連絡の上ご対応させて頂きます。 不良品以外の返品は1点のみの返品は不可となり、3点まとめての返品となりますのでご注意ください。

返品の送料・手数料の負担について

  • 初期不良の場合は送料・手数料共に当社が負担いたします。
  • お客様都合による返品の場合は、お客様に規定送料・返品手数料共にご負担いただきます。

返金について

  • 返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品交換ができない商品について

  • 商品到着から7日を過ぎた商品
  • 既にご使用になられた商品(ご使用後、不良とわかった場合は除きます)
  • お客様の責任で傷や汚れが生じてしまった商品

配送途中の破損など事故の場合について

  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
  • 送料、手数料は当方負担ですぐに対応させていただきます。

不良品について

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品ご到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご一報下さい。

※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

※ご連絡ないまま商品ご到着後7日間経過した場合は、交換はできません。